Privacybeleid

PRIVACYVERKLARING – OFFENBACH GROUP

Bedankt voor uw bezoek aan onze webshop.
De bescherming van uw privacy is erg belangrijk voor ons. Ron Offenbach B.V. is de gegevensbeheerder. U kunt contact met ons opnemen via privacy@offenbachgroup.com

Hieronder vindt u uitgebreide informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan.

1. Algemeen

CO88 Collection is onderdeel van de Offenbach Group. Offenbach Group acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonsgegevens worden daarom door ons zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Wij houden ons aan de eisen van de Nederlandse Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp), evenals aan de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vanaf de inwerkingtreding ervan. Offenbach Group is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming (FG), maar helpen u graag met uw vragen. Hiervoor kunt u contact met ons opnemen via privacy@offenbachgroup.com.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt en voor welk doel.

2. Welke persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt

Wanneer u onze website gebruikt zonder een aankoop te doen, worden uw persoonlijke gegevens niet gevraagd. Als u een van onze producten koopt (via onze website, telefonisch, per e-mail of via andere kanalen), wordt om bepaalde informatie gevraagd om u als koper te identificeren. Wij doen dit op basis van verschillende gegevens, zoals: naam, afleveradres, telefoonnummer en andere gegevens die op het aankoopformulier worden vermeld. De website geeft duidelijk aan welke velden optioneel en/of verplicht zijn om in te vullen. Om onze diensten te gebruiken is een registratie vereist om het bestelproces succesvol te starten. Deze geregistreerde gegevens worden verzameld en opgeslagen in ons systeem. Ons doel is om u een snelle, efficiënte en prettige koopervaring te bieden door middel van de registratie. Het stelt ons ook in staat om onze service waar nodig te verbeteren. Belangrijk voor u om te weten is dat wij alleen de noodzakelijke informatie verzamelen bij het plaatsen van een bestelling. Daarnaast zijn bij uw bezoek aan onze website ook andere gegevens automatisch beschikbaar, zoals uw IP-adres, informatie over de internetsite van waaruit u onze website heeft geopend of over de door u gebruikte internetbrowser (technische informatie). Onze website en/of service is niet bedoeld om gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogden. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16. Wij moedigen ouders aan om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat gegevens over kinderen worden verzameld zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij persoonlijke informatie over een minderjarige hebben verzameld zonder deze toestemming, neem dan contact met ons op via privacy@offenbachgroup.com, dan zullen wij deze informatie verwijderen.

3. Gebruik van persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om uw bestelling en betaling af te handelen
• Om onze nieuwsbrief en/of reclamefolder te versturen
• Om u indien nodig te bellen of te e-mailen om onze diensten uit te voeren
• Om u de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
• Om goederen en diensten aan u te leveren - Wij analyseren uw gedrag op de website om de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
• Wij verwerken ook persoonsgegevens als wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, zoals informatie die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte. Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.
  

4. E-mailmarketing

E-mailreclame als u zich abonneert op de nieuwsbrief. Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, sturen wij u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief op basis van uw toestemming volgens Art. 6 (1) 1 lit. a) AVG, waarbij de gegevens worden gebruikt die hiervoor afzonderlijk door u zijn vereist of openbaar gemaakt.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbriefservice. Hiervoor kunt u een bericht sturen naar de hieronder vermelde contactmogelijkheid of de afmeldlink in de nieuwsbrief gebruiken. Na afmelding verwijderen wij uw e-mailadres, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw persoonsgegevens verder te gebruiken in de omvang en op de wijze die wettelijk is toegestaan, waarvan wij u in deze mededeling informeren.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk en niet langer dan de wettelijke bewaartermijnen.

6. Wat zijn uw rechten

Op basis van de Europese privacywetgeving heeft u verschillende rechten die u kunt uitoefenen met betrekking tot uw gegevens. In dit gedeelte worden uw rechten beschreven. Indien u een of meer rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op. Dit kunt u doen door ons een e-mail te sturen (privacy@offenbachgroup.com). Om uw verzoek te verwerken hebben wij minimaal de volgende informatie van u nodig:

• Uw volledige naam;
• Uw adres;
• Een kopie van een geldig identiteitsbewijs
  

Om misbruik van uw kopie te voorkomen, raden wij u altijd aan het volgende te doen: maak een markering op uw kopie, bestaande uit het doel, voor wie het bestemd is en de datum waarop u het hebt verstrekt. Bijvoorbeeld: “Offenbach Group, verzoek tot inzage 1 mei 2018”. Maak ook uw Burgerservicenummer onleesbaar. Wij kunnen aanvullende informatie van u vragen bij de verwerking van uw verzoek.

Recht op inzage en inspectie
U heeft te allen tijde het recht om gratis inzage te krijgen in uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek tot inzage per e-mail indienen.

Recht op verbetering, verwijdering en beperking
U heeft altijd het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens te corrigeren, aan te vullen of te verwijderen. Gegevens die wij op grond van wettelijke, statutaire of contractuele bewaarplichten moeten bewaren, worden niet verwijderd, maar geblokkeerd voor alle andere doeleinden. U kunt ook verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. U kunt een verzoek tot verbetering, wijziging en beperking per e-mail indienen. Wij verwachten dat u in uw e-mail aangeeft welke gegevens gecorrigeerd moeten worden. Als u ernstige bezwaren heeft tegen de verwerking van uw gegevens, verwachten wij dat u in uw e-mail aangeeft wat uw bezwaren zijn.

Recht op gegevensoverdracht
U kunt een kopie opvragen van uw persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben. De kopie betreft alleen de gegevens die wij met uw toestemming of voor de uitvoering van onze overeenkomst(en) hebben verwerkt. Wij zullen u de kopie in een standaard bestandsformaat verstrekken.
Recht op intrekking van toestemming
Voor zover de verwerking is gebaseerd op uw voorafgaande toestemming, heeft u het recht die toestemming in te trekken. Dit kunt u doen door ons een e-mail te sturen.
Klachten
Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij uw privacy waarborgen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail. U kunt ook contact opnemen met de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Doorgifte van gegevens aan derden

Bepaalde persoonsgegevens die wij van u verwerken, kunnen worden doorgegeven aan derden, in het kader van onze wettelijke verplichtingen. Sommige derden verwerken persoonsgegevens namens onze organisatie om een specifieke taak uit te voeren. Met al deze organisaties, die als verwerkers optreden, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af en doen wij er alles aan om ervoor te zorgen dat wij uw persoonsgegevens voldoende beveiligen. De informatie die wij verzamelen, kan ook worden gedeeld met onze partners voor analysedoeleinden. Geen persoonlijke informatie wordt doorgegeven, verhandeld of gepubliceerd buiten onze organisatie en vertrouwde partners. Uw persoonsgegevens zullen niet worden verkocht, noch verhuurd, verspreid of anderszins commercieel beschikbaar gesteld aan derden, behalve zoals hierboven beschreven of met uw voorafgaande toestemming. In zeldzame gevallen kan het zijn dat wij uw persoonsgegevens moeten verstrekken op grond van een gerechtelijk bevel.

8. Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens een bezoek aan een website op uw harde schijf worden opgeslagen. Wij gebruiken cookies voor systeemgerelateerde, statistische en reclamedoeleinden. Sommige cookies zijn essentieel voor het goed functioneren van de website. Cookies volgen uw activiteiten op een website en vergemakkelijken uw winkelervaring door bijvoorbeeld uw apparatuur te herkennen en uw voorkeuren en instellingen te onthouden. Cookies worden ook gebruikt voor het verzamelen van gegevens, zoals de duur van de sessie, het aantal bezochte pagina's, afgesloten transacties of demografische gegevens. Deze informatie wordt gebruikt voor analysedoeleinden en stelt ons in staat om de beste winkelervaring voor u te creëren. Onze cookies verzamelen geen informatie die kan worden gebruikt voor het volgen of identificeren van personen.

9. Beveiliging

De beveiliging van persoonsgegevens is onze topprioriteit. Uw bij ons opgeslagen gegevens worden daarom beschermd door technische en organisatorische maatregelen om verlies of misbruik door derden effectief te voorkomen. In het bijzonder zijn onze medewerkers die deze persoonsgegevens verwerken verplicht deze gegevens vertrouwelijk te behandelen. De doorgifte van persoonsgegevens die speciale bescherming vereisen, is versleuteld. Dit ziet u bijvoorbeeld aan het slotje dat de browser toont bij een SSL-verbinding. Technische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen (zoals virusscans, firewalls, encryptie, enz.) worden regelmatig gecontroleerd en, indien nodig, aangepast aan de stand van de techniek. Deze principes gelden ook voor bedrijven die de gegevens volgens onze instructies verwerken en gebruiken. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet veilig zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via privacy@offenbachgroup.com.

10. Disclaimer

Het Nederlands recht is van toepassing op alle overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen ons en de betrokkene. Deze verklaring kan van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld omdat onze website of de wetgeving wordt aangepast. Wij kunnen de inhoud van deze verklaring te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.