Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten en overeenkomsten aangeboden door CO88 Collection, geëxploiteerd door Ron Offenbach B.V., erkend onder de Nederlandse wet. Door een bestelling te plaatsen op onze website gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens
CO88 Collection / Ron Offenbach B.V.
De Wetering 101
4906 CT Oosterhout
Nederland
Kamer van Koophandel (KvK): 20092690
E-mail: info@co88collection.com
BTW: NL810613292B01
2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle online aankopen, aanbiedingen en overeenkomsten tussen CO88 Collection en u (de klant). Door uw bestelling te bevestigen, gaat u een bindende overeenkomst met ons aan. Wij kunnen deze voorwaarden te allen tijde bijwerken. De versie die op onze website wordt getoond op het moment van aankoop, is van toepassing op uw bestelling.
3. Prijzen & Informatie
- Alle prijzen op onze website zijn inclusief 21% BTW, wat voldoet aan de specifieke eisen volgens de Nederlandse wet.
- Prijzen kunnen per regio variëren als gevolg van belastingregels.
- Prijzen kunnen te allen tijde wijzigen, maar producten worden altijd gefactureerd tegen de prijs die bij het afrekenen wordt getoond.
Klanten buiten de EU:
Uw bestelling kan onderhevig zijn aan invoerrechten, douanekosten of belastingen. Deze zijn uw verantwoordelijkheid en zijn niet inbegrepen in onze prijzen. Houd er ook rekening mee dat CO88 Collection geen beslissende controle heeft over deze kosten. Daarom adviseren wij u contact op te nemen met uw plaatselijke douanekantoor voor verdere informatie.
Wij streven ernaar productinformatie en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine variaties in kleur, details of typografische fouten kunnen voorkomen.
4. Bestelproces
Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u een geautomatiseerde orderbevestiging via e-mail. Indien een artikel onverhoopt niet op voorraad of niet beschikbaar is, zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren en een terugbetaling uitvoeren.
5. Betaling
Wij bieden veilige betalingsopties. Beschikbare methoden variëren per land, maar kunnen omvatten:
- Creditcard
- PayPal
- Klarna (indien beschikbaar)
- iDEAL
- Bancontact
- Andere regiospecifieke betalingsopties
De betaling dient te zijn voltooid voordat bestellingen worden verzonden.
6. Verzending & Levering
Wij verzenden wereldwijd. Levertijden variëren per land. CO88 Collection is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:
- Overmacht
- Douanecontroles
- Onjuiste of onvolledige adresgegevens verstrekt door de klant
Indien er informatie nodig is, kan CO88 Collection contact met u opnemen voor verdere vereisten. Daarom moet rekening worden gehouden met een mogelijke vertraging in de levering. Indien uw bestelling beschadigd of onvolledig is bij aankomst, e-mail ons dan binnen 48 uur met uw ordernummer naar verkoop@co88collection.com.
7. Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling te annuleren, zonder opgave van redenen. Om dit recht uit te oefenen, stuurt u ons een duidelijke e-mail naar verkoop@co88collection.com.
Producten moeten worden geretourneerd:
- Binnen 14 dagen na kennisgeving aan ons
- Ongedragen en onbeschadigd
- In originele verpakking
De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening.
8. Terugbetalingen
Zodra uw retourzending in ons magazijn aankomt, dient u rekening te houden met een verwerkingstijd van maximaal 14 dagen vanaf de ontvangstdatum. Uw terugbetaling wordt gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode. De oorspronkelijke verzendkosten worden alleen terugbetaald als het product defect of onjuist was.
9. Garantie
Alle CO88-artikelen hebben een garantie van 6 maanden tegen fabricagefouten. Garantie is niet van toepassing op schade veroorzaakt door:
- Slijtage
- Verkeerd gebruik of ongelukken
- Water, parfum, chemicaliën of cosmetica
- Ongeautoriseerde reparaties of aanpassingen
Garantieclaims moeten worden ingediend via verkoop@co88collection.com met foto's en ordergegevens.
10. Aansprakelijkheid
CO88 Collection is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte of gevolgschade
- Vertraagde leveringen
- Schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de producten
Onze totale aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de oorspronkelijke bestelling.
11. Persoonsgegevens & Privacy
Uw persoonlijke informatie wordt met zorg behandeld en verwerkt volgens de CO88 Collection Privacyverklaring. Wij gebruiken uw gegevens alleen voor orderverwerking, klantenservice en, bij uitdrukkelijke toestemming, e-mailmarketing.
12. Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, foto's, teksten en handelsmerken op onze website zijn eigendom van CO88 Collection of haar partners. Ze mogen niet worden gekopieerd, gebruikt of gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming.
13. Toepasselijk recht
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Nederlandse recht. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingende consumentenbeschermingsregels anders bepalen.
14. Contact
Vragen? Wij helpen u graag. E-mail ons via verkoop@co88collection.com.